• German arrow

Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d) 

 
Bei uns geht es drunter und drüber, denn Kinder lieben es sich zu bewegen! 
 Wir sind ein junges Familienunternehmen mit nachhaltiger Ausrichtung. Wir lieben Naturprodukte und stellen Kletterdreiecke aus Holz und Lernspielzeuge aus Filz her. Doch dabei soll es nicht bleiben, unser Sortiment wächst stetig. Immer mit dem Augenmerk auf Nachhaltigkeit, Sicherheit und Freude! 
 Unsere Werkstatt mit 23 Mitarbeitern findet ihr im wunderschönen Lettland und unseren Firmensitz in Prenzlau, der wunderschönen Uckermark. Wir arbeiten aus dem Home-Office oder in unserem Berliner Büro. Unser Team besteht aktuell aus sechs Mitarbeitern, das bietet viel Platz für ein familiäres, eigenständiges und kreatives Arbeiten. Wir freuen uns darauf, mit dir weiter durchzustarten! 
 
Stellenbeschreibung: 
Liebe:r Bewerber:in, 
wir suchen dich, als gute Seele und Allrounder. Wir wissen, wie wichtig es ist, Freude bei der Arbeit zu haben, deswegen wünschen wir uns, dass du den Kundenservice liebst! Du wirst diesen eigenverantwortlich übernehmen und neu ausrichten. Wir stecken in einer Umstrukturierung und wünschen uns, auf deine bisherigen Erfahrungen zurückzugreifen. 
Du interessierst dich für alternative Pädagogik? Perfekt! Gerne darfst du dich bei uns inhaltlich weiterbilden und / oder dein Wissen für unsere Kunden aufbereiten und in Form von einem Blog-Beitrag oder in den sozialen Medien verschriftlichen. Wir setzten auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, in der wir immer erfahren wollen, wie es dir geht. Du kannst dich auf ein kleines Team freuen, in dem wir gerne Ideen austauschen und gemeinsam wachsen wollen. 

 Deine Aufgaben werden sein: 
- Kundenbetreuung und Problemlösung! Kundenservice wird bei uns großgeschrieben, deswegen sollte dir der tägliche Kontakt per E-mail und Telefon besonderen Spaß bereiten. 
- Office Management / Sekretariat 
- Projektarbeit im Kundenservice (Neuausrichtung) 
- Mitwirkung bei der Produktentwicklung 
- Eigenverantwortliche Zusammenarbeit mit unserem Steuerbüro 
- Versand- und Retourenmanagement 
- Lagerbestands- und Inventurerfassung 
- Korrespondenz mit öffentlichen Stellen 
- Messeplanung 
- Einbringen von neuen Ideen - den "Überblick" behalten :-) 
Du kannst von uns stets ein offenes Ohr, verantwortungsvolle Aufgaben, flexible Arbeits- und Urlaubszeiten (überdurchschnittlicher Urlaub), faire und sichere Arbeitsbedingungen und Bezahlung erwarten.
 Homeoffice Ausstattung und Weiterbildungsmöglichkeiten sind selbstverständlich. 
 Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung 
Gehalt: 2.700,00€ - 3.000,00€ pro Monat 

Arbeitszeiten:
 # Keine Wochenenden 
# Montag bis Freitag 

Leistungen: 
# Betriebliche Weiterbildung 
# Betriebsfeiern 
# Firmenhandy
 # Flexible Arbeitszeiten 
# Homeoffice 
# Mitarbeiter-Rabatt 
# Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens 
# Sabbatical 
# Zusätzliche Urlaubstage 

Sonderzahlungen: 
# Urlaubsgeld 
# Weihnachtsgeld 

Sprache: 
# Deutsch 
 # Englisch (wünschenswert)
 
Arbeitsort: Homeoffice und/oder Büro in Berlin 
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.02.2023 

Klingt das nach dir?

 Schreibe uns bitte eine Mail, in der wir alles Wissenswerte über dich erfahren an isabell@kletterling.de