Preguntas frecuentes | Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a casi todas las preguntas, pero desde nuestro punto de vista sobre los triángulos de escalada. Si aún queda alguna pregunta sin responder, estaremos encantados de atenderte personalmente.

Devoluciones y desistimiento

Como consumidor, tienes un derecho de desistimiento de 14 días desde la recepción de los productos, sin necesidad de indicar el motivo. Encontrarás los detalles sobre el inicio del plazo y las excepciones legales en nuestra información sobre el desistimiento.

Dirección de devolución:
Kletterling
Swen Pristat
Engelshof 1
52388 Merzenich

Los plazos de devolución más largos ya prometidos para un pedido, por ejemplo 30 días, siguen siendo válidos para ese pedido.

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